Obsah
Tyto smluvní podmínky upravují poskytování poradenských služeb společností Dewpoint s.r.o. (dále „poskytovatel“) klientům (dále „klient“) a tvoří nedílnou součást smlouvy mezi stranami.
1. Úvodní ustanovení
Poskytovatel je poradenská kancelář zaměřená na strategický a výkonnostní marketing. Tyto podmínky se vztahují na všechny služby nabízené prostřednictvím webu dewpoint.digital, nedohodnou-li se strany písemně jinak.
2. Rozsah služeb
Poskytovatel poskytuje zejména marketingový audit, tvorbu strategie, vedení a optimalizaci kampaní, analytiku a vzdělávání. Konkrétní rozsah, výstupy a harmonogram jsou vždy uvedeny v nabídce nebo objednávce potvrzené oběma stranami.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Poptávka odeslaná přes kontaktní formulář je nezávazná. Smlouva vzniká až potvrzením konkrétní nabídky oběma stranami. Poskytovatel si vyhrazuje právo poptávku odmítnout.
4. Ceny a platební podmínky
Ceny jsou uvedeny v ceníku na webu a v nabídce, a to bez DPH, není-li uvedeno jinak. Jednorázové služby jsou splatné dle nabídky; průběžná měsíční spolupráce je fakturována měsíčně. Splatnost faktur je 14 dní, není-li dohodnuto jinak.
5. Součinnost klienta
Klient se zavazuje poskytnout poskytovateli podklady, přístupy a informace nezbytné pro řádné poskytnutí služby. Bez potřebné součinnosti nemusí být možné dodržet dohodnuté termíny a výstupy.
6. Odpovědnost
Poskytovatel poskytuje služby s odbornou péčí. Marketingové poradenství má povahu doporučení; poskytovatel neručí za konkrétní obchodní výsledky, které závisí i na faktorech mimo jeho kontrolu (trh, konkurence, rozhodnutí klienta). Odpovědnost za škodu se řídí platnými právními předpisy.
7. Trvání a ukončení
Měsíční spolupráce se sjednává na dobu neurčitou s možností ukončení ke konci zúčtovacího období. Podmínky vrácení již uhrazených plateb upravuje Refundační politika.
8. Závěrečná ustanovení
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky. Poskytovatel může znění podmínek přiměřeně měnit; na již uzavřené smlouvy se vztahuje znění účinné v době jejich uzavření.